Het bedrag dat u per maand betaalt voor servicekosten is een voorschot
Een voorschot is een bedrag dat u vooruit betaalt. We schatten vooraf in hoe hoog de kosten zijn. Hiervoor kijken we naar het verbruik van de jaren ervoor, de prijzen voor het nieuwe jaar en andere verwachte veranderingen.
Is het jaar afgelopen? Dan ontvangt Vivare de rekeningen en weten we de echte kosten. Alleen deze kosten hoeft u te betalen.
Zijn de servicekosten hoger dan wat u vooraf heeft betaald? Dan moet u bijbetalen.
Zijn de servicekosten lager? Dan krijgt u geld terug.
Soms kunnen we het voorschot op uw verzoek aanpassen
Betaalt u ons voor eigen verbruik van gas/water/stroom en is er een tussenmeter? Dan kunt u vragen om het voorschot aan te passen. Voorschotten voor bijvoorbeeld schoonmaak en elektra in algemene ruimtes kunnen we niet aanpassen op uw verzoek.
Aanpassen voorschot aanvragen
U kunt hier uw aanvraag doen. Vivare kijkt dan of dit mogelijk is.
Let op: Verlaagt u uw voorschot? Dan moet u misschien later bijbetalen.